售后服務經(jīng)理
15-20K
加班補助
定期體檢
餐補
節(jié)日福利
包吃包住
基本信息
- 職位類別
- 招聘性質全職
- 所在區(qū)域徐州
- 性別要求性別不限
- 學歷要求本科
- 經(jīng)驗要求5-10年
- 招聘人數(shù)1人人
崗位詳情
1. 負責新能源汽車售后服務體系的搭建； 2. 負責售后市場目標制定與管理； 3. 負責售后服務策略、服務業(yè)務流程、標準制定與管理； 4. 負責新車型收獲服務工程技術文件開發(fā)管理； 5. 負責產(chǎn)品保修及結算索賠政策設計； 6. 負責保修服務費用核算與索賠管理； 7. 負責服務活動策劃與實施； 8. 負責客戶關系管理，客戶投訴及糾紛處理等； 9. 負責車聯(lián)網(wǎng)平臺的管理工作； 10. 協(xié)助領導處理其他事務。 任職資格 1. 本科以上學歷，車輛/機械等相關專業(yè) 2. 八年以上知名汽車企業(yè)服務管理工作經(jīng)驗，對國內外新能源汽車服務管理體系有一定了解； 3. 豐富的服務營銷與汽車理論知識，熟悉新能源汽車維修服務、充電站、充電樁等操作流程； 4. 具備較強的人際交往及公關能力，善于維護與客戶深度的和諧協(xié)作關系； 5. 具備較強的客戶服務意識，能夠從客戶的角度出發(fā)輔助銷售人員建立穩(wěn)固、信任的伙伴關系； 6. 具備良好的團隊合作性，確保團隊合作順暢、具備較強的人員凝聚力 職位福利：五險一金、包住、餐補、節(jié)日福利、加班補助、定期體檢
上班地址：-江蘇-徐州-創(chuàng)維汽車
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網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡打字員、學徒、網(wǎng)絡賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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