客服經(jīng)理
4000-5000元
雙休
公積金
帶薪年假
工作餐
年底雙薪
績效獎金
午餐補助
國企
基本信息
- 職位類別客服及技術(shù)支持 - 客服經(jīng)理
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域銅山區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求大專
- 經(jīng)驗要求3-5年
- 招聘人數(shù)1人
崗位詳情
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對來園游客咨詢,解決游客在游園過程中出現(xiàn)的疑問;負(fù)責(zé)游客服務(wù)中心的客訴處理。
2、負(fù)責(zé)處理游客意外傷害等應(yīng)急突發(fā)狀況。
3、收集整理分析游客問題并按要求分類存檔。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)的管理、輔導(dǎo),協(xié)助完成景區(qū)服務(wù)督察工作。
任職資格:
1、 擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和強烈的游客服務(wù)意識。
2、 做事認(rèn)真、 負(fù)責(zé),有良好的團隊協(xié)作精神。
3、 有一定的抗壓能力,從事過一年以上同類型客服工作經(jīng)驗的優(yōu)先。
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2、兼職加QQ聯(lián)系的,要倍加注意,大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時要了解清楚,招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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