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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后維護(hù)工作。 2.進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的安裝調(diào)試等日常服務(wù)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品使用上的疑惑和問(wèn)題。 3.跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，及時(shí)了解接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，提供報(bào)告。 4.負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)工作。 5.配合項(xiàng)目售前支持，包括技術(shù)交流、方案制作和PPT講解等； 6.配合系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫(xiě)、技術(shù)標(biāo)的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作； 7.完成公司交辦的其他工作。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、電子、通訊相關(guān)專業(yè)，1年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)； 2.熟悉路由器、交換機(jī)、防火墻及Linux操作系統(tǒng)等安裝與使用者優(yōu)先錄用；了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、安全、存儲(chǔ)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、虛擬化等領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)，有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.熟悉主流服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備的安裝調(diào)試，有大型機(jī)房運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4.吃苦耐勞，勤奮上進(jìn)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能適應(yīng)出差。 5.優(yōu)厚福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、周末雙休、員工旅游、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、話費(fèi)補(bǔ)助、生日補(bǔ)貼、節(jié)日福利