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中國人壽售后服務(wù)客服 招聘要求： 1：大專以上學(xué)歷 2：男女不限，年齡25——45歲（條件優(yōu)秀者可放寬條件） 3：有良好的溝通能力，較強的服務(wù)意識，親和力好。 4：無紋身，無不良嗜好。 5：征信無不良記錄。 6：具有吃苦耐勞的精神，有責(zé)任心，團(tuán)隊榮譽感強，服從管理。 職位描述： 1. 做好售后接待，解答客戶提問并落實問題。 2. 處理相關(guān)投訴，解決相關(guān)投訴問題。 3. 管理客戶保單，幫助客戶整理保單。 4. 幫助客戶辦理理賠，整理相關(guān)堅定資料。 5. 能夠輔助聯(lián)系客戶并做好售前、售后服務(wù)工作； 6. 定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系；了解客戶需求,處理客戶提出的各類問題；收集分析數(shù)據(jù),并及時反饋最新信息。 7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項等。 薪資待遇： 試用期(實習(xí)期)三個月，專屬培訓(xùn)，考試合格方可上崗，當(dāng)月可轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后交相應(yīng)保險。 1、每月津貼3000元（含新人培訓(xùn)津貼）+績效獎勵2500元左右。單位養(yǎng)老險、醫(yī)療險、工傷險、意外險、補充醫(yī)療險、企業(yè)年金險，每月至少三項以上額外獎勵補貼+每年出國考察旅游每季國內(nèi)旅游、學(xué)習(xí)獎勵。 2、一年發(fā)放13個月工資（發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)1、入司滿一周年。2、拿前12個月平均工資） 3、根據(jù)司齡享受不同程度的帶薪年假。 上班時間： 周一至周五：8：30~11：30 14：00~17：00 周六：8：30~11：30（其他所有法定節(jié)假日休標(biāo)準(zhǔn)的三分之二） 地址：徐州市中心蘇寧廣場IFC徐州國際金融中心22樓2204辦公室 （鄭重聲明：我們是中國人壽招聘純售后人員，不是業(yè)務(wù)員、不是那種開完會就被趕出去的營銷員。絕非掛羊頭賣狗肉。我們辦公地點就在IFC大樓辦公室內(nèi)，所有人都有辦公桌子等辦公用品。不陌拜，不掃樓，不掃街。，我們每月每人都發(fā)放新的客戶資料（幾乎全是領(lǐng)錢客戶，月均100個起） 相信你會因為一時的妥協(xié)選擇其他保險公司，但中國人壽一定是你的最后一站。 相知多年，值得托付。