售后經(jīng)理
8000-15000元
五險
公積金
年終獎
免費培訓
技能培訓
通訊津貼
交通補助
績效獎金
午餐補助
專項獎金
基本信息
- 職位類別汽車 - 4S店經(jīng)理/維修站經(jīng)理
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域市中心
- 性別要求性別不限
- 學歷要求大專
- 經(jīng)驗要求3-5年
- 招聘人數(shù)1人
崗位詳情
崗位概要：
為了實現(xiàn)公司品牌的售后服務(wù)目標，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，管理公司的品牌售后服務(wù)運作，提高客戶滿意度，帶領(lǐng)售后員工隊伍完成公司的售后服務(wù)各項任務(wù)目標。
崗位職責：
1、根據(jù)區(qū)域市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定品牌售后服務(wù)戰(zhàn)略目標；
2、分解任務(wù)指標，并制定、調(diào)整售后服務(wù)運營政策，控制管理及運作成本，不斷提升公司的維修產(chǎn)值；
3、制定年度營銷及生產(chǎn)計劃，充分利用各類資源，以確保公司的售后服務(wù)運作達到狀態(tài)；
4、負責本部門各種服務(wù)活動的策劃，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門具體實施；
5、處理客戶質(zhì)量異議和投訴信息，維護及提升公司的客戶滿意度；
6、調(diào)整售后區(qū)域布局，擴大售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，維護同合作伙伴的業(yè)務(wù)關(guān)系；
7、激勵、培訓下屬員工，保持團隊良好的工作熱情，提升員工的崗位工作技能；
8、完成領(lǐng)導委派的其他臨時性工作。
任職要求：
1、汽車業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷，3年以上企業(yè)售后管理工作經(jīng)驗；
2、正直、坦誠、成熟、豁達、自信，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，身體健康；
3、有較強的管理組織協(xié)調(diào)、人際溝通能力和服務(wù)意識，能熟練處理客戶投訴，有不斷創(chuàng)新經(jīng)營和良好的市場開拓能力，有很強的組織、協(xié)調(diào)管理能力，熟練操作辦公軟件；
聯(lián)系人:徐經(jīng)理
聯(lián)系電話:18626028889
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1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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售后經(jīng)理相關(guān)需求技能
- 技能： 相關(guān)售后經(jīng)理專業(yè)畢業(yè)，預(yù)備對應(yīng)專業(yè)工作經(jīng)驗。
- 心態(tài)：相信售后經(jīng)理天外有天，永遠空杯心態(tài)。保持學習
- 認同：認同公司價值理念，一起成長發(fā)展。
