商場客服
3000-4000元
五險(xiǎn)
工作餐
績效獎金
基本信息
- 職位類別客服及技術(shù)支持
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域泉山區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求大專
- 經(jīng)驗(yàn)要求3-5年
- 招聘人數(shù)2人
崗位詳情
崗位職責(zé)：
1. 根據(jù)公司計(jì)劃節(jié)點(diǎn)和管理需求，在項(xiàng)目總經(jīng)理室、商管總部企劃營運(yùn)的組織指導(dǎo)下，參與編制年度、季度、月度客服工作計(jì)劃；
2. 負(fù)責(zé)推行客服總臺及客服中心顧客接待、退換貨、投訴的解決處理、商場便民措施、禮儀服務(wù)相關(guān)工作；
3. 負(fù)責(zé)總臺以及客服中心會員卡的辦理及會員活動的組織、實(shí)施；
4. 負(fù)責(zé)總臺以及客服中心顧客商戶咨詢、顧客來電、來訪的日常接待、記錄、反饋和轉(zhuǎn)達(dá)工作；
5. 負(fù)責(zé)監(jiān)督開店迎賓曲、閉店送賓曲及日常播音室的廣播播放工作，開、閉店的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作；
6. 負(fù)責(zé)會員拓展/維護(hù)方案執(zhí)行與評估，會員卡日常辦理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
任職要求：
1.百貨/商業(yè)地產(chǎn)客服管理經(jīng)驗(yàn)
2．兩年以上商業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)
年齡要求：24-32歲
聯(lián)系我時(shí)請說明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費(fèi)的請立即舉報(bào)。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時(shí)要了解清楚，招工方的合法身份、報(bào)酬、勞動合同等情況。
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2024-11-27 12:003500元銅山區(qū) / 1-2年 / 大專
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4000-5000元云龍區(qū) / 經(jīng)驗(yàn)不限 / 大專2023-09-06 00:24五險(xiǎn) 公積金 帶薪年假 年終獎 免費(fèi)培訓(xùn) 年底雙薪 節(jié)日禮物 技能培訓(xùn) 年度旅游 定期體檢
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2023-05-17 15:435000-7000元泉山區(qū) / 3-5年 / 大專
商場客服相關(guān)需求技能
- 技能： 相關(guān)商場客服專業(yè)畢業(yè)，預(yù)備對應(yīng)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
- 心態(tài)：相信商場客服天外有天，永遠(yuǎn)空杯心態(tài)。保持學(xué)習(xí)
- 認(rèn)同：認(rèn)同公司價(jià)值理念，一起成長發(fā)展。
