售后客服
3000-4000元
五險(xiǎn)
免費(fèi)培訓(xùn)
包吃
節(jié)日禮物
基本信息
- 職位類別客服及技術(shù)支持 - 售后客服
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域豐縣城區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求初中
- 經(jīng)驗(yàn)要求經(jīng)驗(yàn)不限
- 招聘人數(shù)若干人
聯(lián)系方式
聯(lián)系人董經(jīng)理
聯(lián)系電話
投遞簡(jiǎn)歷后可見(jiàn)聯(lián)系方式
工作地點(diǎn)豐縣歐冶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 (艾特電商)
崗位詳情
負(fù)責(zé)店鋪售出后所有售后處理
服從領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排
負(fù)責(zé)售后接待、退換貨及快遞異常等問(wèn)題的處理
回復(fù)顧客評(píng)價(jià)、處理后臺(tái)顧客投訴以及店鋪的中差評(píng)
結(jié)合產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和常見(jiàn)售后，對(duì)客戶進(jìn)行疏通引導(dǎo)，通過(guò)溝通預(yù)判是否符合退換貨條件，降低退換貨比率
熟識(shí)產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)用知道、幫助客戶進(jìn)行常見(jiàn)問(wèn)題排查、解決
主動(dòng)致電客戶，手里用戶的旺旺、電話等售后投訴，并幫助用戶解決
聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)刷單、代購(gòu)都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費(fèi)的請(qǐng)立即舉報(bào)。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時(shí)要了解清楚，招工方的合法身份、報(bào)酬、勞動(dòng)合同等情況。
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- 心態(tài)：相信售后客服天外有天，永遠(yuǎn)空杯心態(tài)。保持學(xué)習(xí)
- 認(rèn)同：認(rèn)同公司價(jià)值理念，一起成長(zhǎng)發(fā)展。
