售后技術客戶經理
5000-8000元
基本信息
- 職位類別客服及技術支持 - 售前/售后技術支持工程師
- 招聘性質全職
- 所在區(qū)域鼓樓區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學歷要求本科
- 經驗要求經驗不限
- 招聘人數若干人
崗位詳情
崗位要求：
1. 為客戶提供完善的售后技術支持服務，確?？蛻魸M意度。
2. 定期對售后服務流程進行評估和優(yōu)化，提高服務質量和效率。
3. 維護并建立客戶檔案，跟蹤客戶需求和反饋問題，及時解決。
工作內容：
1、對公司自主研發(fā)的公證軟件進行充分的學習并掌握。
2、負責公司自主研發(fā)的公證行業(yè)軟件產品及系統(tǒng)平臺的安裝，培訓和售后技術服務工作。
3、逐漸熟悉和掌握產品，能夠獨立解決客戶應用中出現的問題，完成部分客服問題任務。如遇到不能解決的客戶問題，及時整理成文檔轉到開發(fā)部門。
4、學習并熟練掌握公司軟件的安裝、配置、調試、維護、數據備份與恢復等技能，并能給其他人做講解培訓。
任職要求：
1. 本科及以上學歷，計算機、軟件開發(fā)等相關專業(yè)。
2. 3年以上售后技術支持或客戶服務管理工作經驗。
3. 具備一定基礎的代碼理解能力，較強的服務意識和專業(yè)技能，能夠快速響應客戶需求。
4. 具有較強的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。
5、有司法軟件行業(yè)或金融軟件行業(yè)或醫(yī)療軟件行業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先。
聯(lián)系人：陸經理
電話：13776520008
聯(lián)系我時請說明是從徐州英才網上看到的，謝謝！
網站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網絡打字員、學徒、網絡賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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暫無職位
售后技術客戶經理相關需求技能
- 技能： 相關售后技術客戶經理專業(yè)畢業(yè)，預備對應專業(yè)工作經驗。
- 心態(tài)：相信售后技術客戶經理天外有天，永遠空杯心態(tài)。保持學習
- 認同：認同公司價值理念，一起成長發(fā)展。
