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1、負(fù)責(zé)班組的日常管理，電梯技術(shù)，故障處理，技術(shù)培訓(xùn)，上報(bào)績效考核。 2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)，采取有效措施，確保公司維修保養(yǎng)服務(wù)正常有序運(yùn)行和維修保養(yǎng)服務(wù)水平的不斷提高。 3、向維保中心員工灌輸安全文明作業(yè)意識，確保維修保養(yǎng)過程的安全文明作業(yè)。 4、負(fù)責(zé)批準(zhǔn)維修保養(yǎng)年度計(jì)劃和月維保計(jì)劃，并監(jiān)督檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況。 5、負(fù)責(zé)維保班組消耗、輔料類材料物品的采購申請和申領(lǐng)工作。 6、采取有效措施，保證維修保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)的要求。 7、對員工進(jìn)行電梯操作方面的培訓(xùn)，并根據(jù)要求制定應(yīng)急演練方案及形成報(bào)告。 8、及時(shí)處理客戶投訴。 9、負(fù)責(zé)監(jiān)督電梯故障的及時(shí)處理。 10、組織并參與電梯大、中、小修工作并承擔(dān)作業(yè)時(shí)的安全責(zé)任。 11、負(fù)責(zé)電梯前期(安裝完成后新移交電梯、新洽談維保業(yè)務(wù)電梯)的勘查配合工作。 12、負(fù)責(zé)電梯的年檢配合工作(即將到期電梯信息采集、向客戶催繳年檢費(fèi)用工作聯(lián)系單、年檢、保險(xiǎn)票據(jù)送達(dá)、現(xiàn)場檢驗(yàn)配合、年檢報(bào)告、使用登記標(biāo)志送達(dá)等)。 13、有計(jì)劃的對電梯保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄，結(jié)合實(shí)際保養(yǎng)情況，形成電梯運(yùn)行報(bào)告;住宅類項(xiàng)目應(yīng)形成運(yùn)行情況進(jìn)行小區(qū)公示;針對現(xiàn)場重要技術(shù)報(bào)告應(yīng)積極配合質(zhì)量技術(shù)部門完成。 14、協(xié)助電梯業(yè)務(wù)量的增長。 15、協(xié)調(diào)各班組的相互協(xié)助工作。 16、完成公司交辦的臨時(shí)工作。