客服管家
3000-3500元
雙休
五險
公積金
帶薪年假
年終獎
通訊津貼
交通補助
午餐補助
定期體檢
高溫津貼
基本信息
- 職位類別客服及技術(shù)支持 - 客服專員/助理
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域沛縣
- 性別要求性別不限
- 學歷要求大專
- 經(jīng)驗要求1-2年
- 招聘人數(shù)1人
崗位詳情
1、負責接待單元業(yè)戶報修、投訴及相關(guān)事宜的跟進和回訪，確保業(yè)戶所提得問題及時得到解決；
2、負責單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、催繳工作，確保實現(xiàn)既定的經(jīng)營指標；
3、負責單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護工作，確保業(yè)戶資料完整，信息得到及時更新；
4、跟進所轄區(qū)域維保消項工作，并做好業(yè)主的回訪，確?？蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標；
5、保持與業(yè)主的聯(lián)系，對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見，完成業(yè)主的滿意度調(diào)查，并跟進其他部門處理，確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系；
6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進管理處各類服務(wù)活動，確保滿足客戶服務(wù)需求；
7、完成領(lǐng)導安排的其他工作內(nèi)容。 負責各單元日常接待工作，業(yè)戶報修及維修的跟進及回訪、單元內(nèi)業(yè)戶的日常維護以及物業(yè)管理費的收繳和催繳工作，確保公司所要求的各項服務(wù)得以實施，完成既定的經(jīng)營指標，樹立公司良好的服務(wù)形象。熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程，普通話標準、流暢。其他要求：積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹
聯(lián)系我時請說明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費的請立即舉報。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時要了解清楚，招工方的合法身份、報酬、勞動合同等情況。
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客服管家相關(guān)需求技能
- 技能： 相關(guān)客服管家專業(yè)畢業(yè)，預備對應(yīng)專業(yè)工作經(jīng)驗。
- 心態(tài)：相信客服管家天外有天，永遠空杯心態(tài)。保持學習
- 認同：認同公司價值理念，一起成長發(fā)展。
