技術(shù)支持
5000-6000元
基本信息
- 職位類別客服及技術(shù)支持 - 售前/售后技術(shù)支持工程師
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域港務(wù)區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求本科
- 經(jīng)驗(yàn)要求經(jīng)驗(yàn)不限
- 招聘人數(shù)2人
崗位詳情
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)受理客戶電話或IM咨詢問題的記錄與答疑；
2、負(fù)責(zé)處理客戶反饋信息，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品知識的創(chuàng)建和優(yōu)化；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求的審核、提交、跟蹤與反饋；
5、完成上級主管安排的其他工作事項(xiàng)。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，理工科，具有閥門經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具有良好的溝通表達(dá)能力、獨(dú)立問題分析和解決能力；
3、具有良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作意識，能夠承受一定工作壓力；
6、有技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
聯(lián)系我時(shí)請說明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)刷單、代購都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費(fèi)的請立即舉報(bào)。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢、傳銷直銷等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時(shí)要了解清楚，招工方的合法身份、報(bào)酬、勞動(dòng)合同等情況。
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