客服經(jīng)理（領(lǐng)克旗艦中心）
4500-7000元
五險(xiǎn)
帶薪年假
工作餐
免費(fèi)培訓(xùn)
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
通訊津貼
績(jī)效獎(jiǎng)金
午餐補(bǔ)助
基本信息
- 職位類(lèi)別客服及技術(shù)支持 - 客服經(jīng)理
- 招聘性質(zhì)全職
- 所在區(qū)域鼓樓區(qū)
- 性別要求性別不限
- 學(xué)歷要求大專(zhuān)
- 經(jīng)驗(yàn)要求3-5年
- 招聘人數(shù)1人
聯(lián)系方式
聯(lián)系人張經(jīng)理
聯(lián)系電話(huà)
投遞簡(jiǎn)歷后可見(jiàn)聯(lián)系方式
工作地點(diǎn)三環(huán)東路領(lǐng)克旗艦店
崗位詳情
1、進(jìn)廠(chǎng)招徠：定期保養(yǎng)客戶(hù)及維修客戶(hù)招徠進(jìn)廠(chǎng)；
2、預(yù)約管理：針對(duì)保有客戶(hù)進(jìn)行預(yù)約，提升客戶(hù)體驗(yàn)及售后業(yè)務(wù)平準(zhǔn)化；
3、續(xù)保業(yè)務(wù)：每月梳理保險(xiǎn)到期的客戶(hù)，說(shuō)服客戶(hù)積極到店續(xù)保；
4、客戶(hù)關(guān)系：進(jìn)行銷(xiāo)售和售后滿(mǎn)意度調(diào)查，幫助相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行流程優(yōu)化并點(diǎn)檢，提升客戶(hù)體驗(yàn)；對(duì)應(yīng)客戶(hù)投訴，收集整理和分析對(duì)應(yīng)客戶(hù)投訴，確保個(gè)案及時(shí)關(guān)閉；
5、客戶(hù)活動(dòng)：根據(jù)主機(jī)廠(chǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)要求及指導(dǎo)手冊(cè)指引進(jìn)行客戶(hù)管理和客戶(hù)活動(dòng)開(kāi)展；
6、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售、售后等其他部門(mén)工作，提升客戶(hù)關(guān)系。
聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是從徐州英才網(wǎng)上看到的，謝謝！
網(wǎng)站提示
1、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)刷單、代購(gòu)都是騙子。
2、兼職加QQ聯(lián)系的，要倍加注意，大部分是騙子。
3、任何崗位收取押金及其他雜費(fèi)的請(qǐng)立即舉報(bào)。
4、網(wǎng)絡(luò)打字員、學(xué)徒、網(wǎng)絡(luò)賺錢(qián)、傳銷(xiāo)直銷(xiāo)等信息全部是為騙子。
5、應(yīng)聘時(shí)要了解清楚，招工方的合法身份、報(bào)酬、勞動(dòng)合同等情況。
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