主要工作:
1、負責售后電話的接聽、售后登記、臺賬、資料圖片統(tǒng)計歸檔等所有具體工作;
2、負責售后人員的安排調(diào)度、售后問題處理的相關工作;
3、負責售后所涉及函件的具體編寫工作;
4、負責售后服務月統(tǒng)計報告、負責差旅費審簽工作;
5、負責質(zhì)量問題的統(tǒng)計、反饋,并負責公司部門的月度質(zhì)量考核工作;
6、負責新入職人員的培訓及日常外協(xié)廠家來我廠的培訓工作;
7、負責貨品往項目現(xiàn)場配貨、現(xiàn)場發(fā)回廠內(nèi)的貨品流轉(zhuǎn)及跟蹤的相關工作。
要求:熟悉鍋爐主輔機結(jié)構(gòu)圖紙,熟悉鍋爐運行,能初步分析出現(xiàn)問題原因,善于同客戶交流,服從管理,勤奮好學,有上進心,吃苦耐勞
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