1.岗位职责
(1)要学习精通教学管理业务，熟悉各年级现行教材版本，按照教学培训计划和每位学生的需求落实教学任务；
(2)熟悉每一位专/兼职教师的教学能力及授课风格，熟知每一位学生的学科弱点和性格习惯，针对性配对教学；不定时地进行听课，了解上课的情况，及时反馈信息；
(3)认真听取和搜集授课教师反映的情况，分析总结教学中出现的各种问题，协助教师做好学生的管理和教学培训工作；
(4)在日常排课过程中必须准确.及时.提前通知教师和学生双方，如遇变化做好调课再行落实，不得出现教学资源浪费；
(5)收集整理有关教学方面的各种资料，分类归档，并向教学管理部提出合理化建议；
(6)做好学员的定期或不定期沟通交流工作，重点掌握学生思想动态，及时与家长沟通学生培训补习状况；
(7)做好培训品牌宣传招生增效工作；学员续费情况的统计及跟进；
(8)处理家长及学员的投诉，降低退费率；
(9)做好日常工作及学员档案资料等的管理并制定相关报表；