崗位職責(zé)：

l 接待顧客，向客戶介紹學(xué)校課程，并針對(duì)客戶需求做相應(yīng)的課程推薦；

l 做好客戶到店及電話咨詢服務(wù)；

l 做好客戶試聽服務(wù)；

l 客戶上課進(jìn)度關(guān)懷，及時(shí)溝通小朋友的成長(zhǎng)情況及課程中存在的問題；

l 維護(hù)與客戶之間的聯(lián)系，與所有客戶保持良好的互動(dòng)關(guān)系，聯(lián)系和開發(fā)潛在客戶；

1 協(xié)助其他部門工作

l 協(xié)助中心內(nèi)/外活動(dòng)的支持及實(shí)施；

l 配合市場(chǎng)部，針對(duì)會(huì)員進(jìn)行活動(dòng)招募以及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織和協(xié)調(diào)；

l 協(xié)調(diào)客戶與教師和其他部門同事的溝通。

任職要求：

1. 有銷售或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)?

2. 喜歡孩子，并喜歡同孩子在一起的工作?

3. 耐心、具有親和力、熱情、有強(qiáng)烈的責(zé)任感

4. 具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)

5. 有強(qiáng)烈的營(yíng)銷心態(tài)，能夠通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，挑戰(zhàn)自己，突破自己。