青島海信日立空調(diào)系統(tǒng)有限公司于2003年1月8日成立，投資總額 2億人民幣，是集商用空調(diào)機組技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品制造、市場銷售和用戶服務(wù)為一體的大型合資企業(yè)。作為海信集團與日立空調(diào)共同投資在青島建立的商用空調(diào)生產(chǎn)、銷售基地，公司擁有國際先進的生產(chǎn)設(shè)備和品質(zhì)保證設(shè)施，采用日本日立空調(diào)高水平的產(chǎn)品技術(shù)與制造技術(shù)，在全面掌握世界領(lǐng)先的核心技術(shù)基礎(chǔ)上，不斷推出先驅(qū)性的新型商用空調(diào)產(chǎn)品。 “專業(yè)，源于科技的力量”，海信日立本著高起點的方針，以“?！绷I(yè)，積極推行專業(yè)技術(shù)、專業(yè)制造、專業(yè)營銷、專業(yè)設(shè)計、專業(yè)服務(wù)的經(jīng)營體系，引領(lǐng)中國商用空調(diào)技術(shù)不斷進步，為人類創(chuàng)造一個更加美好的環(huán)境。 未來先驅(qū)的專業(yè)技術(shù)，攀登世界尖端技術(shù)高峰 日立以“未來先驅(qū)”的技術(shù)形象名揚世界，海信同樣以“創(chuàng)新就是生活”的技術(shù)路線貫穿集團經(jīng)營，海信日立則集兩大集團之大成，擁有雄厚的技術(shù)實力而面向世界，用與天公試比高的斗志，攀登尖端技術(shù)高峰。 在青島海信技術(shù)孵化園及商用空調(diào)生產(chǎn)基地，海信日立興建了國際標準的焓差實驗室、電控實驗室、性能實驗室、噪聲實驗室及老化壽命實驗室，注重對技術(shù)開發(fā)成果的實用性轉(zhuǎn)化，把高科技融入產(chǎn)品，從而以獨特的高端技術(shù)賦予產(chǎn)品優(yōu)良的性能。其中，h-網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)室內(nèi)外機準確通訊；無極性傳送系統(tǒng)與同徑化管道系統(tǒng)降低工程安裝難度，使其變的方便、快捷；低溫啟動運行技術(shù)與高落差、長配管技術(shù)擴大產(chǎn)品適用范圍，讓設(shè)計更自由；自動檢查系統(tǒng)提高了產(chǎn)品的智能化程度，實現(xiàn)遠程監(jiān)控，維修保養(yǎng)更簡單；新冷媒替代技術(shù)與高效型冷媒系統(tǒng)，積極響應(yīng)政府號召，保護環(huán)境。 嚴格精湛的專業(yè)制造，追求產(chǎn)品質(zhì)量精益求精 2003年，海信日立投資巨資新建了占地3萬平米的商用空調(diào)生產(chǎn)基地，配備了完善的生產(chǎn)線體，引進世界領(lǐng)先的水平的制造設(shè)備，其中，沖壓、焊接、注塑、折彎、組裝、檢漏、綜檢設(shè)備均為同行業(yè)一流水準，為培育高質(zhì)量產(chǎn)品提供了硬件保障，同時采用國際流行的jit生產(chǎn)管理模式構(gòu)成產(chǎn)品制造的軟件環(huán)境，以高素質(zhì)人才為主體，構(gòu)建成熟的知識管理型企業(yè)。 海信日立把產(chǎn)品質(zhì)量看做為企業(yè)的生命，通過嚴格精湛的質(zhì)量控制，落實精品計劃，確保每一臺產(chǎn)品都是精品。 準確到位的專業(yè)營銷，倡導(dǎo)行業(yè)規(guī)范市場操作 海信日立面對著中國市場，以慎重務(wù)實的態(tài)度，向用戶推薦世界領(lǐng)先的商用空調(diào)產(chǎn)品，始終將營造人類精品生活空間為奮斗目標，以核心技術(shù)為基礎(chǔ)，逐步建造牢固的企業(yè)大廈。 目前，海信日立商用空調(diào)擁有包括“set-free”變頻多聯(lián)式中央空調(diào)、店鋪用定速多聯(lián)／單元式中央空調(diào)、風冷熱泵水系統(tǒng)3大系列，30多種規(guī)格的產(chǎn)品。 2003年，海信日立成立伊始，全面引入高素質(zhì)營銷管理人才，走知識營銷之路，建立了市場規(guī)劃、市場開發(fā)、市場信息、客戶支持等組織部門。信息化市場的管理，人性化的人員管理，保證市場工作迅速、有序的健康發(fā)展。 海信日立志在團結(jié)行業(yè)內(nèi)力量，加入制冷空調(diào)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略同盟，共同探討行業(yè)規(guī)范化道路，把行業(yè)市場操作引入正軌，共同為社會、為用戶創(chuàng)造便利的采購環(huán)境。 根據(jù)商用空調(diào)的工程特點，在營銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計上以“不盲目擴大，造強勢網(wǎng)絡(luò)”為原則，提高工作效率，支持實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。 量體裁衣的專業(yè)設(shè)計，打造人類精品生活空間 商用空調(diào)行業(yè)流傳著一句話“三分產(chǎn)品，七分設(shè)計安裝”這足見設(shè)計安裝對實用效果的重要性，青島海信日立聘用經(jīng)驗豐富的暖通空調(diào)設(shè)計專家，并建立了與建筑設(shè)計院良好的戰(zhàn)略同盟關(guān)系，以中國建筑暖通設(shè)計規(guī)范為依據(jù)，支持市場、支持用戶。同時成立了培訓(xùn)中心，分別承擔對銷售工程師，經(jīng)銷商及用戶設(shè)計基礎(chǔ)、產(chǎn)品知識、信息咨詢等方面的專業(yè)培訓(xùn)。 各地辦事處設(shè)有專家技術(shù)支持，可根據(jù)當?shù)厍闆r，為用戶提供免費設(shè)計咨詢，并出臺適合用戶的空調(diào)配置方案，最終實現(xiàn)“打造人類精品生活空間”，賦予產(chǎn)品最優(yōu)表現(xiàn)。 海信日立還推出專用空調(diào)設(shè)計服務(wù)，對于工程項目的特殊用途和對空調(diào)較高的要求，如餐廳、醫(yī)院、實驗室、娛樂場所、體育場館等，設(shè)計人員從空氣溫度、濕度、潔凈度，室內(nèi)空間布局與氣流分布、噪聲要求各方面通盤考慮，計算出最合理的匹配方案，滿足用戶需求。 熱情周到的專業(yè)服務(wù)，消除用戶維保后顧之憂 海信日立以強有力的營銷網(wǎng)絡(luò)為背景，對服務(wù)工程師進行統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一管理模式、統(tǒng)一考核，從工程安裝指導(dǎo)、運行調(diào)試到設(shè)備維護保養(yǎng)、用戶操作培訓(xùn)實現(xiàn)一條龍專業(yè)化服務(wù)。對于用戶反饋的信息，公司建有微機信息檔案系統(tǒng)，對信息實行階段性分類處理，保持與用戶的信息長久互通。 服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的延續(xù)，是企業(yè)得以生存的保障，海信日立擁有大量具有實踐能力的服務(wù)工程師，以熱情周到的服務(wù)，維護用戶的利益，消除對產(chǎn)品的后顧之憂。